Sensörlerin yükselişi ve coğrafi konum belirleme ile birlikte veri analizinin kullanımı, sigorta sektörünün işini dönüştürüyor. Bu nedenle, sigortacıların zorluklarını ve fırsatlarını bir an önce görebilmek amacıyla Vector ITC Group, konferansı düzenlemiştir.Tech Talk, geleceği garanti ediyor”bu sektördeki bazı önde gelen uzmanlar ve CIO’ların bir araya geldiği yer.
Günümüzde tüketim alışkanlıkları, yaşam tarzları, aktivite ve konum gibi faktörler hakkında kapsamlı bilgiler sağlanabilmekte; bu, sigortacıların ve poliçe sahiplerinin daha doğru risk değerlendirmeleri yapmasına yardımcı olur. «Çok yakın bir gelecekte, bir sızıntı veya arıza tespit ettiği anda suyu veya elektriği kesen uyarı cihazlarımız olacak» dedi. Anthony Martin, Hasarları anında sigortaya göndermek için uygulamaların ve bulut çözümlerinin geliştirildiğini açıklayan ICEA’nın teknik direktörü.
Bu anlamda sektörün stratejik çizgileri, ürünlerin sadeleştirilmesinden ve bilişsel, ses, yüz ve metin hizmetlerine bahis yapılmasının yanı sıra, tahmine dayalı analitik ve büyük veri kullanıcıların ruh halini bile belirlemek için. Buna ek olarak, sigortacılar için ana zorluklar arasında, bitişik hizmetleri satın alma, yani yenilikçi ürünleri piyasaya sürmek için Car2go gibi uygulamaların yükselişinden yararlanma hedefi yer almaktadır. Martín, «Bu sensörler, sürücülerin alışkanlıklarını bilmemize olanak tanıyor ve bu kişinin iyi veya kötü sürüş yapmasına bağlı olarak teklif kişiselleştirilebilir,» diye ekledi.
CEO’larının da belirttiği gibi CASER ve SUNSET, Insurtech’in gerçek amacı, kullanıcı deneyimine odaklanmaktır. Teknoloji, sigortacıların, bu durumda 500’den fazla profesyonel olduğunu fark ettiklerinde, ev kuaförleri için sigorta gibi belirli ürünleri piyasaya sürmelerini sağladı.
İtibaren KASER, Manuel Blancya da sektörün gerçek değişimi ve dönüşümü olarak hizmet entegrasyonuna işaret etti. CASER CIO, “Sigorta, müşteriler, değerleme uzmanları ve tedarikçilerin iletişim halinde ve gerçek zamanlı olduğundan emin olmalıyız, böylece bir arıza olduğunda ekspertiz anında fark eder” dedi. Bu bağlamda, günde 24 saat bağlı kameralar, sensörler ve duman dedektörleri gibi entegre ürünler zaten sunuluyor, ancak Blanco, «bu, kullanıcının şu anda ödemek istemediği nihai ürünün maliyetini büyük ölçüde artırıyor» dedi. .
TIREA başkanı Juan Frutos’a göre, sigortacıların karşılaştığı temel sorun, coğrafi konum uygulamalarına veya hasar görüntüsünün anında alınmasına ve gönderilmesine izin veren araçlara sahip olmalarına rağmen, tüm bu bilgilerin BackOffice’e otomatik bir şekilde iletilmesinin mümkün olmamasıdır. çünkü bunun için sistemleri yok.
Ek olarak, yeni başlayan bir şekilde, bazı sigortacılar da dronlarla çalışmaya başlıyor, bu onların iddiaları, kasırgaları, yangınları vb. doğrulamak için zorlu alanlar üzerinden uçmalarına izin veriyor. Bu anlamda katılımcılar, Dr. Vektör ITC Grubu ve Madrid DroneEvet
OCASO’nun CIO’su Juan Nuñez, Insurtech’in başarısı, farklı bir değer yaratmanın yanı sıra tüm iş seviyelerinde teknolojiyi entegre etmeyi içeriyor, «sigortada bu faktör, hizmetin aciliyetidir» diyor. yürüttükleri çalışmalar hakkında. Nuñez, “Gözlemlemek ve teklif etmek yerine algılamak ve yanıt vermek zorundayız” dedi. Amaç, bu nedenle, kullanıcılara zaman kazandırmak, «en değerli varlıkları» sonucuna vardı.
