İşin geleceği son zamanlarda çok moda bir kavram. Yaşadığımız hızlandırılmış dijital dönüşüm göz önüne alındığında, COVID-19’dan önce bunun hakkında zaten konuşuluyordu, ancak pandemi nedeniyle her zamankinden daha alakalı hale geldi ve patlayan bir trend haline geldi.
Bu konu hakkında konuşurken birbiriyle ilişkili üç boyutu dikkate almalıyız.: otomatikleştirilebilen işin türü; otomatikleştirilmeyecek kısmı kim geliştirebilir; ve söz konusu faaliyetlerin geliştirilmesinin nerede gerçekleşeceği. Şirketlerin geleceğin işlerini organize etmek için aldıkları kararlardan bağımsız olarak şu soru ortaya çıkıyor: Teknolojinin bu süreçte ve dolayısıyla teknoloji şirketlerinde oynayacağı rol nedir?
Cevap açık ve basit: teknoloji şirketleri zaten bu alanda birçok kilit rol oynuyor ve oynamaya devam edecek. İlk olarak, bahsedilen üç açıdan geleceğin farklı çalışma biçimlerinin nasıl olabileceğinin tanımında öncüdürler, çünkü onların durumunda teknoloji en başından itibaren iş projesinin DNA’sının bir parçasını oluşturur. . Ekiplerini oluşturan kişilerin halihazırda yüksek nitelikli teknolojik profillere, çok yakın gelecekte tüm şirketlerde ihtiyaç duyulacak uzmanlara sahip olduğu göz önünde bulundurulmalıdır. İnovasyonu yönlendiren ve dolayısıyla günlük işleri, mevcut iş gücünden farklı olacak ve teknolojik alanda çalışan şirketlere münhasır olmayan bir iş gücünün temellerini atıyor.
Öte yandan, herhangi bir şirketin günlük işleyişinde ve organizasyonunda ve faaliyetlerinde, ister şahsen ister uzaktan olsun, teknoloji ve her şeyden önce bunu sağlayan altyapılar son derece önemlidir. Çalışma alanlarındaki hibridizasyon, teknoloji şirketlerinin halihazırda sunduğu seçenekler olan Yapay Zeka, IoT veya Sanal Gerçeklik gibi araçların bugün her zamankinden daha büyük ölçekte dahil edilmesiyle ofislerin çalışma şekillerini değiştirmesini sağlayacak.
Üçüncüsü, bu ürün ve hizmetleri sunarken, müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre projeler düşünülür, teklif edilir ve tasarlanır, durum gerektirdiğinde sürekli güncellenebilecek esnekliktedir. Bu, yalnızca giderek değişen ve değişken bir bağlamla yüzleşmek için değil, aynı zamanda dijitalleşmenin evrenselleşmesinin tüm iş dokusuna ulaşması ve büyüklüğü veya sektörü ne olursa olsun herhangi bir şirketin işi organize etme zorluğunun üstesinden gelmek için gerekli araçlara sahip olması için de gereklidir. .
Son olarak, teknoloji şirketleri de pedagojik bir rol oynamakta, teknolojilerinin kullanıcılarını sağlıklı bir insan-teknoloji ilişkisini nasıl kuracaklarını bilmeleri ve işlevselliklerinden doğru şekilde yararlanabilmeleri için hazırlamaktadır. Makineler, çok az gerçek değer katan daha sıkıcı, tekrarlayan işlerin çoğunu kurtaracak, ancak insan tarafından işgal edilen tüm işleri tamamen ortadan kaldırmayacaklar. Sorunlara yönelik tüm çözümler yalnızca teknolojiden gelmeyecek ve makineler yeterli bir yanıt sağlayamadığında, makinelerin yetenekleri üzerinde öne çıkacak olan tam olarak insan becerileri olacaktır. Bu nedenle teknolojinin üretkenliği, rekabet gücünü artırdığını ve en gelişmiş çözümlerde gördüğümüz gibi yaratıcılığı artırdığını, ancak karar alırken insan becerilerinin her zaman daha fazla ağırlık vereceğini vurgulamak gerekir.
COVID-19 pandemisi hayatımızı sonsuza dek değiştirmeye ve halihazırda devam etmekte olan değişim süreçlerini hızlandırmaya geldi. İş dünyası bir istisna değildir ve teknoloji ve dijital dönüşüm, geleceğini yeniden tanımlamada temel bir rol oynayacaktır. Bunda, teknoloji şirketlerinin katkıda bulunacağı çok şey var ve bugün sadece hayal edebildiğimiz şeyi gerçeğe dönüştürmek için çalışmaları çok önemli olacak.
