Royal Telecom Group, Wildix Ekosistemine girdi ve Balear Adaları’nda WebRTC Birleşik İletişimi tanıttı
TBC Balear Adaları’nda telekomünikasyon ve bilgi teknolojileri sektöründe kamu yönetimi, otel sektörü, sağlık ve diğer şirketlere ürün ve hizmet sağlayan lider şirkettir. 2020 boyunca kendilerini bir Birleşik İletişim çözümü bu, pazarın talep ettiği belirli özelliklere sahip olmadığı için bir süredir sunulan diğer sanal santral çözümlerini tamamlayacaktı. Bu ihtiyaçtan dolayı, TBC, teknoloji çözümleri ve hizmetleri sağlamak amacıyla Wildix ile yeni bir stratejik anlaşma üzerinde anlaştı. farklı alanlarda ortaya çıkan ihtiyaçlara en uygun olanıdır.
Royal Telecom Group, Wildix Ekosistemine girdi ve Balear Adaları’nda WebRTC Birleşik İletişimi tanıttı
“Müşterilerimizle olan ilişki, faaliyetlerine ilişkin bilgi ve anlayışa dayanmaktadır. Bu sayede ihtiyaçlarını tespit etmek, teknolojik çözümler geliştirmelerine yardımcı olmak ve telekomünikasyon maliyetlerini optimize etmek mümkün oluyor” dedi. TBC Organizasyon ve Kalite Direktörü Sandra Vázquez, “Bunu yapmak için, Her bir çözüm için pazardaki lider üreticileri seçiyoruz, Birleşik İletişim söz konusu olduğunda Wildix ile çalışıyoruz”.
TBC, farklı bir unsur olarak öne çıktı. Wildix rekabet açısından, çözümü Wildix WebRTC Uçurtmaa Web sitenize sohbet ve video aracılığıyla Birleşik İletişim sağlayan WebRTC teknolojisine dayalı profesyonel iş iletişimi çözümüve ayrıca hem dahili hem de harici kullanıcılarla ekran ve dosya paylaşma imkanı sunar.
“Wildix WebRTC Uçurtma, şirketler için bir satış ve müşteri hizmetleri aracına dönüştürmek için Birleşik İletişimi web sitesine getirmenize olanak tanır.”, Sandra Vázquez’i vurgular. “Geleneksel Çağrı Merkezi kavramının modası geçti. Artık bir ürün, hizmet veya teklifle ilgili herhangi bir soru hakkında bize o anda cevap verebilecek acentelerin anında kullanılabilirliğini elde etmeye alışkınız. Böylece WebRTC Kite ile şirketin müşterileriyle hizmetinde niteliksel bir sıçrama var. belgeleri anında gönderebildiğiniz ve böylece geleneksel bir Çağrı Merkezi ile kapatmaya alıştığımızdan daha fazla anlaşma yapabildiğiniz için”.
Bir UC uzmanı ve WebRTC üreticisi olarak Wildix, benzersiz bir ortaklık modeline güveniyor. ortaklar ürün ve çözümlerinin tek satış kanalı ile. Kanıtlanmış ne için dünya çapındaki ortak ekosistemine yakın sağlam bir ortak.
Şirketin vurguladığı gibi “Wildix’in bize sunduğu ve her zaman aradığımız katma değerlerden biri de üretici ile yakın ilişkimiz. Bu durumda, Wildix yetkili Ortakları aracılığıyla piyasaya hitap ettiği için doğrudandır. Balear Adaları’nda Wildix Ortağı olabilmek, yeni müşteriler kazanmak ve Wildix çözümlerini müşterilerimize daha yakın hale getirmek için bir fırsattır”.
