Canon, kıtlık nedeniyle tonerlerine cips koyamıyor ve müşterilere orijinal ürün kontrollerini atlamalarını öğretiyor
Sektörü iki yıldır sürükleyen yarı iletken kıtlığı, 2022’de de sonuç vermeye devam ediyor. Bileşenleri elde etmenin zorluğu göz önüne alındığında, Canon Solomonik bir önlemi seçti: genellikle yazıcı kartuşlarında bulunan çipler olmadan yapın . Şimdi karıştırmak için müşterilerinize mesajları nasıl atlayacaklarını öğretiyorsunuz diğer şeylerin yanı sıra, ürünün orijinal olduğunu garanti eden parçaların eksikliği konusunda uyarır.
Bildirim, Twitter aracılığıyla kullanıcıların kendileri tarafından başlatıldı ve burada tonerlerde ürünün Canon’dan olduğunu kanıtlayan çiplerin bulunmadığını ve hatta bunun bildirildiğini bildirdiler. şirketin kendisi müşterilerine posta gönderiyor onlara uyarılardan nasıl kaçınacaklarını anlatmak için.
Bileşen eksikliğinin nihai etkisi
{«videoId»:»x85vw31″,»autoplay»:false,»title»:»YARI İLETKEN KRİZİ»}
Canon, web sitesinde, “yarı iletken bileşenlerinin mevcut küresel kıtlığı nedeniyle” şirketin çok işlevli yazıcı (MFP) sarf malzemelerinde kullandığı bazı çipleri ele geçirmekte zorlandığını kabul ediyor. “Bu bileşenler, aşağıdaki gibi işlevleri yerine getirir: kalan toner seviyelerinin tespiti«, üreticiyi belirtir. Çiplerin bir diğer görevi de kartuşun Canon tarafından üretilmiş bir ürün olduğunu doğrulamak.
Üretim akışını sürdürmek ve kartuşların “sürekli ve güvenilir bir şekilde tedarik edilmesini” garanti etmek için Japon şirket, kartuşları yarı iletken olmadan satışa çıkarmayı seçti. Tedbirin geçici olduğunu ve yalnızca “normal arz devam edene kadar” sürdürüleceğini temin ediyor. Çok uluslu şirket şunları garanti eder: baskıların kalitesi olumsuz etkilenmeyecektirkullanıcıların zaten bildirdiği bazı değişiklikleri takdir edeceklerini kabul etse de.
“Belirli yardımcı işlevler, örneğin toner seviyelerini algılama yeteneğietkilenebilir” diyerek, kullanıcılara yazıcılarının ekranlarında uyarı göründüğünde nasıl hareket etmeleri gerektiğini anlatan ve hatta etkilenen modelleri detaylandıran şirketi belirtiyor.
- ImageRUNNER 1435i/1435iF
- ImageRUNNER 2625i/2630i/2645i
- ImageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II ve III
- ImageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
- ImageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
- ImageRUNNER ADVANCE C256i/356i II ve III
- ImageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330i
- ImageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i, II ve III
- ImageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II ve III
- ImageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
- ImageRUNNER ADVANCE DX 6000i
- ImageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
- ImageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
- ImageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
- ImageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
- ImageRUNNER C1325iF/1335iF
- ImageRUNNER C3025i
- ImageRUNNER C3125i
- ImageRUNNER C3226i
Canon, web sitesinde, müşterilerin yeni toneri taktıktan sonra cihazlarında hata mesajı aldıklarında nasıl davranmaları gerektiğini açıklıyor. Etkilenen modellerin çoğu için, yazıcının kartuşu tanımayacağını ve bir uyarı mesajı alacağınızı açıklar. Kullanıcının kapatması gerekecek..
Şirket ayrıca mürekkep seviyesi bilgilerinin doğru olmayabileceğini hatta aniden değiştirin ve %100’den %0’a gidin.
Kullanıcının belirli modelleri varsa (imageRUNNER C1325iF / 1335iF, imageRUNNER C3025i, imageRUNNER ADVANCE C250i / 350i / C351iF, imageRUNNER ADVANCE C3320i / 3325i / 3330i), göstergeler biraz farklıdır, ancak seviye hakkında bilgi de yanlış olabilir.
imageRUNNER 1435i / 1435iF sahiplerine yönelik üçüncü bir bölüm olacaktır. Önceki durumda olduğu gibi, şirket “Kabul Et” veya “Tamam” düğmesine basması gereken müşteriyi belirler. Bu ilk adımda yanlış yaptıysanız ve “İptal” veya “Durdur”u seçtiyseniz, başlangıç noktasına nasıl geri dönüleceğini ve uygun seçeneğin nasıl elde edileceğini belirtir. Diğer davalarla ortak olan bir diğer nokta ise Canon’un cihaz tarafından belirtilen mürekkep seviyeleri gerçek olmayabilir.
İngiltere’deki bir baskı hizmeti sağlayıcısı olan Principial, web sitesinde, Japon üreticinin Aralık ortasından bu yana bileşensiz kartuş ürettiğini söylüyor. Firma, mürekkep seviyesi algılama gibi belirli işlevler olsa da, cihazların kapasitesinin ve baskı kalitesinin değişiklikten etkilenmeyeceğini ileri sürüyor. Aslında, Birleşik Krallık şirketi müşterilerine şunu bildirir: kartuşları yeniden doldurmak için artık uyarı almayacaksınız ve doğrudan aramalarını ister.
Canon, Avustralya ve Yeni Zelanda pazarına yönelik web sitesinde, her durumda, en azından bu pazarlarda Şubat 2022’den itibaren talaşsız toner kartuşlarının tedarik edilmeye başlayacağını garanti ediyor. “Geçici bir önlem”, vurguluyor. Aynı sayfada, kullanıcının toneri değiştirirken bulacağı mesajları detaylandırıyor ve nasıl hareket etmesi gerektiğini adım adım açıklıyor.
😂 Yarı iletken sıkıntısı, Canon’un genellikle orijinal olarak tanımlayan çipsiz toner kartuşları satmasına neden oluyor, bu nedenle Canon artık müşterilere “sahte” kartuş kullanma uyarılarını nasıl geçersiz kılacakları konusunda talimat veriyor https://t.co/rqcmXckPFp
— Nils Adermann (@naderman) 7 Ocak 2022
https://platform.twitter.com/widgets.js
Canon, son aylarda sevkiyatlarda gecikmelere, üretim maliyetlerinin artmasına ve özellikle etkilenen mikroçip sıkıntısından etkilenen tek firma değil. mobil cihaz ve otomobil endüstrisi.
Örneğin Tesla, çip kıtlığı nedeniyle bazı USB bağlantı noktaları eksik olan araçları piyasaya sürmek zorunda kaldığını fark etti. Renault Arkana söz konusu olduğunda, otomatik katlanır aynaları olmayan üniteler bile teslim ediliyor ve müşterilere parça stoğu olduğunda bayiye gidip montajını yapma seçeneği sunuluyor.
– Haberler Canon, kıtlık nedeniyle tonerlerine cips koyamıyor ve müşterilere orijinal ürün kontrollerini atlamalarını öğretiyor aslen yayınlandı Xataka Carlos Prego’nun fotoğrafı.
Makalenin orijinal kaynağını kontrol edin
Bunu severim:
Doluyor…
