Cisco’nun bir parçası ve uygulama performansı izleme (APM) platformu olan AppDynamics, yıllık küresel çalışmasını sundu Agents of Transformation 2021: Tam Yığın Gözlemlenebilirliğin Yükselişi, pandeminin bir sonucu olarak hızlanan dijitalleşmenin etkisini ve BT departmanları üzerindeki yansımalarını analiz eder.
Sonuçlar, inovasyon ihtiyacının yanı sıra BT’nin durumunu yönetmek, ‘gürültüyü’ ortadan kaldırmak ve işle en alakalı olana öncelik vermek için daha fazla görünürlük ve iş bağlamına duyulan acil ihtiyaçtan kaynaklanan BT karmaşıklığında çarpıcı bir artış olduğunu ortaya koyuyor. işletme.
BT baskısı
Pandeminin ekonomik etkisini en aza indirmek için dijital iş modellerine yönelik evrim, teknoloji uzmanlarını kuruluşlarının müdahalesinin ön saflarına yerleştirdi. Ortalama hızı üç katına çıkan dijital dönüşüm projelerinin hızlanmasıyla birlikte, on BT uzmanından dokuzu (%89) iş yerinde büyük bir baskı altında hissediyor ve %84’ü bağlantıyı kesmek için mücadele ettiğini kabul ediyor. Pek çok teknoloji uzmanı işte hayal kırıklığı (%81) ve meslektaşlarıyla artan anlaşmazlıklar (%63) bildiriyor.
karmaşıklık
Danışılanların %75’i, pandeminin BT departmanları için tarihteki en büyük karmaşıklığı yarattığına inanıyor ve belirtilen ana faktörler bunlar:
- Yeni bir dizi öncelik ve zorluk (%80).
- Teknolojik dağılım ve eski ve bulut teknolojilerinin bir mozaiği (%78).
- Bulut bilişime doğru hızlanma (%77).
- Çoklu izleme çözümlerinin bağlantısı kesildi (%74).
BT’nin artan bu karmaşıklığı, uygulamalardan altyapıya, ağ ve güvenliğe kadar teknoloji ortamında oluşturulan veri miktarını önemli ölçüde artırdı. Bu nedenle, BT uzmanlarının %85’i, performans sorunlarının nedenlerini belirlemek için ‘gürültüyü’ hızla ortadan kaldırmanın bu yıl önemli bir zorluk olacağını söylüyor ve dörtte üçü zaten bunu nasıl çözeceğini düşünüyor. Bu nedenle teknoloji uzmanları, tüm teknolojik parkın gerçek zamanlı görünürlüğünü sağlayan birleşik bir çözüm talep ediyor: %95’i tüm BT ortamı üzerinde görünürlüğün önemini vurguluyor ve %96’sı buna sahip olmamanın olumsuz sonuçları olacağına inanıyor.
Dijitalleştirmeyi hızlandırın
Danışılan profesyonellerin büyük çoğunluğu (%92), teknolojik performansı iş sonuçlarıyla (müşteri deneyimi, satışlar ve gelir gibi) ilişkilendirme yeteneğinin, bu yıl inovasyon hedeflerine ulaşmak için gerçekten alakalı olacağını düşünüyor. %96’sı bu gerçek zamanlı bağlantının optimize edilmiş dijital deneyimler sunmak ve dijitalleşmeyi hızlandırmak için gerekli olacağını söylüyor ve %73’ü bunu başaramamanın zararlı olacağından korkuyor.
Rapor ayrıca, teknoloji uzmanlarının BT performansını gerçek zamanlı iş verileriyle bağlama ihtiyacının gayet iyi farkında olmasına rağmen, yarısından fazlasının (%66) ihtiyaç duydukları kaynaklara ve desteğe sahip olmadığını ve %96’sının en az bir engelden bahsettiğini vurguluyor. organizasyon bu yeni yaklaşımı benimsemek için üstesinden gelmelidir. Her dört katılımcıdan üçü, rekabetçiliği sürdürmek için teknolojik ortamın görünürlüğünü 12 aylık bir süre içinde iş sonuçlarıyla birleştirme ihtiyacının altını çiziyor.
“Bütün teknoloji parkının görünürlüğü, BT çözümlerinin artan karmaşıklığını ve artışını yönetmenin tek yoludur, ancak tek başına yeterli değildir”vurgular Cisco AppDynamics Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Linda Tong. “BT uzmanları, iş bağlamı olmadan verilerin karmaşıklığı ve gürültüsünde kaybolacaklarının farkındalar. AppDynamics Business Observability platformu, teknoloji uzmanlarının iş için en iyi etkiyi daha iyi önceliklendirmesine ve elde etmesine yardımcı olmak için Cisco’nun ağlar, uygulamalar, altyapı ve güvenlik konusundaki uzmanlığından yararlanıyor ve bunu iş bağlamıyla birleştiriyor.».
