Bizum’un sadece yedi çalışanı ile 15 milyon kullanıcıya ulaşması, bankayı neler beklediğine dair bir ipucu.

Cüce işgücünü yok eden fintech devidir. Yedi Bizum çalışanı 15 milyondan fazla kullanıcıyı fethetmeyi başardı Mart 2021’de ve sorumluların yakın zamanda açıkladığı gibi, yıl sonundan önce 20 milyona ulaşmak istiyorlar.

Bizum, dikkatli olun, bankalarla rekabet etmiyor, ancak sorumlulara göre, aslında «İspanyol bankacılık sisteminin ortak bir projesi» ve beklenen ancak daha az muhteşem olmayan bir geçişin önemli bir parçası haline geldi. İspanyol bankacılığı ağırlık kaybediyor – 20.000 şube ve 100.000 daha az çalışan, istihdam dünyası için korkunç bir haber – ve müşteriler tüm işlemlerini ve ödemelerini çevrimiçi yapmak için fiziksel işlemleri terk ediyor. Bizum bu özel devrim için bir katalizör oldu.

Dünyayı (biraz) fethetmek için çok çalışan gerekmez

Bir yıldan kısa bir süre önce meslektaşımız Gonzalo Toca, Bizum’un bugününü ve özellikle geleceğini analiz etti. Bunu bize nasıl olduğunu açıkladığı derin bir metinle yaptı, örneğin Haziran 2020’de şirket dört yıldır kırmızıdaydı.

{«videoId»:»x806n3d»,»autoplay»:true,»title»:»GELECEĞİN TEKNOLOJİSİ VE İŞLERİ – Manuel Hidalgo ile Para Ekle»}

Bu, elbette, her zaman endişe verici bir işaret değildir. Bana inanmıyorsanız Amazon’a bakın. 2013’te şirket neredeyse 20 yıldır dünyayı değiştiriyordu ve biz bunun farkında değildik: para kazanamadılar (ya da neredeyse hiç yapmadılar), ancak Wall Street’te Bezos ve onun vizyonu üzerine bahse girmekten vazgeçmediler. Haklıydılar tabii.

Bizum ile olan analojinin tam olup olmadığını bilmek imkansız, ancak şirketin ilerlemesi kesinlikle dikkat çekici. 2016’daki kalkış zordu, ancak mobil ödemelerin işaret ettiği dönüm noktasından (diğerlerinin yanı sıra) yararlandı. Apple Pay, İspanya’ya iki ay sonra ulaşacaktı ve beş yıl sonra mobil ödeme, istisnadan çok daha fazla norm haline geldi.

Bu açık bir işaretti bankacılık dünyasında işler değişiyordu. Banka şubesini ziyaret eden geleneksel müşteri, yerini neredeyse tüm işlemlerini bilgisayardan veya (giderek artan bir şekilde) cep telefonundan yapanlara bırakıyor.

Salgın geleneksel modele yardımcı olmadı. Diğer pek çok sektörde olduğu gibi «fiziki» aktivitenin azalması, bankaların şube kapatmayı bırakmamasına katkı sağlamıştır. İstihdam Yönetmeliği Dosyaları üzücü bir gerçek şubelerin kapanmasından etkilenen bir sektör için.

2008’den bu yana sektör 100.000 iş kaybetti ve krizden önce var olan 46.000 şubeye kıyasla, bugün İspanya Bankası 23.000’den daha azını açıklıyor. Banka masrafları kısmaya çalışıyorve dijital, mobil ve çevrimiçi bankacılık modeline geçiş bunu yapmanın etkili bir yoludur.

Bu, elbette, üretir net dikkatsizlik sorunları özellikle bir banka şubesine erişimde sorun yaşayan ve şimdi daha da karmaşık hale gelen «unutulmuş İspanya»da.

Diğer 180.000 Bizum çalışanı

Bizum gibi devler bu geçişi kesinlikle hızlandırıyor, ancak şaşırtıcı derecede küçük şablonlarla yapıyorlar. Bizum ekibinin yedi kişiden oluşmasına rağmen (resmi web sitesinde sadece altı kişiye bir yüz koyuyorlar), gerçekte işbirliği yaptığı bankaların tüm teknolojik ve beşeri altyapısından yararlandığı açıklığa kavuşturulmalıdır. (Diğer) devlerin omuzlarında durduğu söylenebilir.

Bizum neredeyse tüm bankaların üzerinde yer alan ve çalışmayı ve birbirlerine ödeme yapmayı her zamankinden daha kolay hale getiren bir katmandır, ancak Bizum müşterileri banka müşterileridir: bu son Bizum olmadan var olamazdı.

Böylece, yaklaşık Bankacılık sektöründe 180.000 çalışan (2019 verileri, İspanya Merkez Bankası) bir dereceye kadar Bizum’un çalışanlarıdır, çünkü onlar olmadan hizmetin dayandığı tüm finansal ağ mümkün olmazdı.

Yine de, Bizum’un küçük personelinin fintech segmentinde neler başardığını ortaya koymaya devam ediyor. onun gibi yeni başlayanlar tek bir finansal ürün veya hizmete odaklanma eğilimindedirler, ancak bunu mükemmel bir şekilde uygularlarişlemin her iki ucundaki işletme maliyetlerini azaltmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

Aslında, çözümleri genellikle makinelerin ve algoritmaların çeşitli profesyonel alanlarda insanların yerini aldığı geleceğin bir göstergesidir. Korku açık, ancak kıyamet hakkında hiçbir şey söylemeyen birçok uzman var: ne olacak işgücü piyasasının dönüşümü.

Bu muhtemelen eskiden çalıştıkları bankaların kadrosunda olmayan binlerce çalışan için pek de rahatlatıcı değil ve aslında bu sektör en büyük pazar dönüşümlerinden birine tabidirve Bizum gibi mobil ödemeler ve hizmetler, bankayı bir aracı olarak yerinden etmeye çalışan kripto para birimleri gibi potansiyel devrimlerle birleştirilir.

(function() {window._JS_MODULES = pencere._JS_MODULES || {};var headElement = document.getElementsByTagName(‘head’)[0];if (_JS_MODULES.instagram) {var instagramScript = document.createElement(‘script’);instagramScript.src=”https://platform.instagram.com/en_US/embeds.js”;instagramScript.async = true;instagramScript. erteleme = true;headElement.appendChild(instagramScript);}})();

– Haberler Bizum’un sadece yedi çalışanı ile 15 milyon kullanıcıya ulaşması, bankayı neler beklediğine dair bir ipucu. aslen yayınlandı Xataka Xavier Pastor tarafından.

Orijinal kaynağı kontrol edin

Bunu severim:

Severim Yükleniyor…