80 yaşın üzerindekilerin %60’ı mobil aracılığıyla iletişim kurmanın zorluklarını biliyor
Koronavirüs tarafından oluşturulan hapsolma durumu, hiper bağlantılı evlere sahip sosyal ağlarda bize düzenli anlık görüntüler bırakıyor. Tele-çalışma yapan aileler, çevrimiçi platformlarda çocuklarına ödev yapmalarına yardımcı olan babalar ve anneler, Pazar aperatifleri için görüntülü aramalar, fotoğraflar ve sesler aracılığıyla ailenin en yaşlı üyelerine farklı ortamlar aracılığıyla aile toplantıları. uygulamalar anlık mesajlaşma…
Ancak İspanya’da, esas olarak pandeminin en savunmasız gruplarından birini geride bırakan bir dijital uçurum var: yaşlı.
Bu, dijital dönüşümün sunduğu fırsatlardan yararlanma yetenekleri genç gruplara göre nispeten daha düşük olan bir nesildir. Ve kimin için izolasyon senaryosu pandemi, mobil aracılığıyla nesiller arası iletişimdeki farklılıkların bir meydan okuması ve kanıtı olmuştur..
Bu, araştırmadan çıkan ana sonuçlardan biridir. Ailelerde cep telefonu kullanım alışkanlıkları (Ocak 2021), tarafından hazırlanan dükyeni olan uygulamalar yaşlıların ve ailenin uzaktan bakımı için. Araştırmaya göre, 70 yaş üstü İspanyol nüfusunun %64’ü aileleriyle iletişimi kolaylaştıran «uyarlanmış» bir araçtan yoksun.
Bu ve çalışmadan elde edilen diğer rakamlar, konu dijital teknolojilere erişim veya bunları kullanmak olduğunda İspanyol nüfusunun bir bölümünün eksikliklerini vurgulayarak, dijitalleşmedeki ilerlemelerin sağladığı avantajlardan yararlanmalarını engelliyor.
Mobil aracılığıyla iletişim kurun: yaşlılar için bir meydan okuma
Üç yaş grubundan (dedeler/çocuklar/torunlar) oluşan bir örneklem üzerinden gerçekleştirilen çalışmada, yaşlıların başlıca mobil mesajlaşma araçlarını (Whatsapp) kullanırken karşılaştıkları olağan sorunlar ortaya çıkıyor. Spesifik olarak, yaşlıların yarısından fazlası WhatsApp kullanımının kendileri için tamamen kolay olduğuna inanmıyor (yaşlıların %18’i bu tür bir uygulamayı kullanırken güçlükler olduğunu fark ediyor, sürekli olarak).
Ayrıca 80 yaşından sonra bu sorunlar artmaktadır. Bu yaş grubunda, her on yaşlı kişiden altısı, en yaygın işlevlerden (mesaj, resim, sesli not gönderme…) en az biriyle ilgili sorunları olduğunu söylüyor.
Araştırmayı ailenin en genç üyeleri açısından incelersek, büyüklerin bu zorluğu bir kez daha doğrulanmış olur. Bu nedenle, torunların %70’i, büyükanne ve büyükbabalarının mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla gönderdikleri fotoğrafları görmede sorun yaşadıklarına inanıyor. Görüşülen yaşlıların yarısının çocuklarını ve torunlarını takip etmediği RRSS’de izleme hakkında konuşursak bu rakam %84’e çıkıyor. Bu anlamda, ankete katılan üç grup, mevcut mobil mesajlaşma uygulamalarının yaşlıların teknolojik becerilerine uyarlanmadığı ve bu nedenle aile içi iletişimi kolaylaştırmadığı sonucuna varmıştır.
Bu senaryoda nerede dük, geleneksel mesajlaşma seçeneklerine bir alternatif olarak, aileleri birbirine bağlamak ve yaşlılar için uzaktan bakımdaki engelleri daha basit ve daha sezgisel bir şekilde kırmak. Yeni araç, teknoloji aracılığıyla aile içi iletişimi ve korumayı kolaylaştıran bağlantı olarak sunuluyor. aile profili tipine göre uyarlanmış arayüzler (gelişmiş/basit) ve ana işlevleri arasında coğrafi konum ile.
Uygulamayı oluşturma fikri, Durcal’ın kurucusu ve CEO’su Guillem Viladomat, büyükannesine bakma seçeneklerinin ailenin ihtiyaç duyduğu gerçek ihtiyaçları karşılamadığını görünce. “Bakımı için büyük miktarda para harcamak zorunda kalmadan, ailesiyle birlikte kendi evinde yaşlanmak istiyordu.Nasıl yaşlanmak istediğimizi seçme hakkı, yalnızca birkaç kişinin erişebileceği ve mevcut pazarın daha geleneksel çözümlere yeterli alternatifler sunmadığı temel bir seçimdir.Guillem açıklıyor.
Yaşlıların izolasyon dönemlerindeki yalnızlığıBu sosyal ve aile tecrit bağlamında, çocukların yarısı, kısıtlama olmaksızın ziyaret edebildikleri büyüklerine aynı derecede ilgiyi gösterememekten muzdarip olduklarını kabul ediyor. Yaşlılar açısından bakıldığında, yaşlıların %50’si karantina sırasında torunlarını özlediğini itiraf ediyor. Bir merak olarak sarılmalar hem gençlerin, hem yetişkinlerin hem de yaşlıların bu aylarda en çok özlemini duydukları ortak unsur. Yaşlıların neredeyse yarısının (%52) WhatsApp aile grubunda olmadığı bilgisi, Covid-19 döneminde yaşlıların yalnızlık hissini pekiştiriyor. 85 yaşından itibaren %63’e ulaşan bir kopukluk. Ancak, farklı nesiller arasında farklılıklar vardır. WhatsApp grubuna sahip büyükanne ve büyükbabalar günde bir mesaj ile haftada birden fazla mesaj gönderdiklerini söylerken, çocuklar ve torunlar farklı bir resim sunuyor: 100 kişiden 14’ü her gün akrabalarına bir şeyler anlatıyor ve 100 kişiden sadece 40’ı en az bir şey söylüyor. haftada bir. Yaşlıların yalıtılmışlık duygusunun açıklayıcı bir gerçeği, her gün konuşma ihtiyaçlarıdır: Yaşlıların %68’i yakınları ile günde en az bir kez cep telefonu aracılığıyla görüşmesi gerektiğini kabul etmektedir. Fotoğraflar: Aileler arasındaki bağları güçlendiren içerik Yaşlı akrabalarımızla aramızdaki bu mesafeli anlarda, görüntü gönderip almak bir yakınlaşma mekanizması haline geliyor. Torunlarınızın size ne sıklıkta fotoğraf gönderdiği sorulduğunda, ankete katılanların %60’ı torunlarının fotoğraflarını hiç almadıklarını veya neredeyse hiç almadıklarını belirtti. Bu gerçek torunlar tarafından da kabul edilmektedir: torunların neredeyse yarısı, büyükanne ve büyükbabalarına resim gönderme arasında bir aydan fazla zaman geçtiğini doğrulamaktadır.Bu durumda, cinsiyete ve coğrafi bölgeye göre bir fark takdir edilmektedir. Kızlar arasında büyükanne ve büyükbabalarının farkında olma konusunda açık bir eğilim vardır. Her on erkekten sadece ikisi ayda en fazla bir kez ararken; kızlar, en azından iş fotoğraf göndermeye geldiğinde, büyükanne ve büyükbabalarına karşı daha dikkatliler: üçte biri, onlara her gün ve haftada birkaç kez fotoğraf gönderiyor. «Uygulamanın amacı yaşlıları daha mutlu etmek, bu yüzden onlar için uyarlandı, böylece ailelerinin onlara gönderdiği fotoğrafları basit ve sezgisel bir şekilde görebilirler»Viladomat dikkat çekiyor. Çünkü fotoğraflar mutluluk getirir ve anlarınızı onlarla paylaşmak onları mutlu eder.
